سياسة الاسترداد

تاريخ النفاذ: 21 مايو 2024

نشكرك على التسوق في Takinmaxx. نريدك أن تكون راضيًا تمامًا عن عملية الشراء الخاصة بك. إذا لم تكن راضيًا لأي سبب، فنحن نقدم لك استرداد الأموال أو الاستبدال في غضون فترة زمنية محددة. يرجى مراجعة سياسة الاسترداد الخاصة بنا أدناه للحصول على تفاصيل حول كيفية بدء عملية الإرجاع أو الاستبدال.

1. أهلية استرداد الأموال

لكي تكون مؤهلاً لاسترداد الأموال، يجب أن يكون المنتج غير مستخدم، وفي نفس الحالة التي استلمته بها، وفي العبوة الأصلية. قد لا تكون المنتجات التالفة أو المستهلكة أو المعدلة مؤهلة لاسترداد الأموال.

2. عملية استرداد الأموال

لبدء عملية استرداد الأموال، يرجى اتباع الخطوات التالية:

  • اتصل بنا: راسلنا عبر البريد الإلكتروني على ofdetroits@gmail.com خلال [عدد الأيام] من استلام طلبك لطلب استرداد الأموال. يُرجى تضمين رقم طلبك وسبب الإرجاع في بريدك الإلكتروني.
  • تفويض الإرجاع: بمجرد الموافقة على طلب الإرجاع الخاص بك، سنزودك بتفويض الإرجاع وتعليمات حول كيفية إرجاع العنصر.
  • إعادة الشحن: ستكون مسؤولاً عن دفع تكاليف الشحن الخاصة بك لإعادة المنتج. تكاليف الشحن غير قابلة للاسترداد.
  • معالجة استرداد الأموال: بمجرد استلامنا للمنتج الذي قمت بإرجاعه، سنقوم بفحصه وإخطارك بحالة استرداد الأموال. إذا تمت الموافقة على إرجاعك، فسنبدأ في استرداد الأموال إلى طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك في غضون [عدد الأيام] يومًا.

3. التبادلات

إذا كنت ترغب في استبدال منتج بمقاس أو لون أو طراز مختلف، فيرجى اتباع نفس العملية الموضحة أعلاه لاسترداد الأموال. بمجرد استلام المنتج المرتجع وفحصه، سنقوم بمعالجة عملية الاستبدال وشحن المنتج الجديد إليك.

4. العناصر التالفة أو المعيبة

إذا تلقيت منتجًا تالفًا أو معيبًا، فيرجى الاتصال بنا على الفور على العنوان ofdetroits@gmail.com . قدم رقم طلبك وصور المنتج (المنتجات) التالف أو المعيب. وسنعمل معك لحل المشكلة على الفور، إما عن طريق إصدار استرداد أو إرسال منتج بديل.

5. العناصر غير القابلة للاسترداد

بعض العناصر غير مؤهلة لاسترداد الأموال، بما في ذلك:

  • بطاقات الهدايا
  • منتجات برمجية قابلة للتنزيل
  • العناصر المخصصة أو المصنوعة حسب الطلب

6. التغييرات على سياسة الاسترداد

نحتفظ بالحق في تحديث أو تعديل سياسة الاسترداد هذه في أي وقت. وسوف تدخل أي تغييرات حيز التنفيذ فور نشرها على موقعنا الإلكتروني. يرجى مراجعة هذه السياسة بشكل دوري للبقاء على اطلاع على ممارسات الاسترداد لدينا.

7. اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة الاسترداد الخاصة بنا، يرجى الاتصال بنا على:

البريد الإلكتروني: ofdetroits@gmail.com