Restitutiebeleid
Ingangsdatum: 21 mei 2024
Bedankt voor het winkelen bij Takinmaxx. We willen dat u volledig tevreden bent met uw aankoop. Als u om welke reden dan ook niet tevreden bent, bieden we restituties of omruilingen binnen een bepaald tijdsbestek. Bekijk ons restitutiebeleid hieronder voor meer informatie over hoe u een retourzending of omruiling kunt starten.
1. Recht op restitutie
Om in aanmerking te komen voor een terugbetaling, moet uw artikel ongebruikt zijn, in dezelfde staat als waarin u het heeft ontvangen en in de originele verpakking. Artikelen die beschadigd, gedragen of veranderd zijn, komen mogelijk niet in aanmerking voor een terugbetaling.
2. Restitutieproces
Om een terugbetaling te starten, volgt u deze stappen:
- Neem contact met ons op: Stuur ons binnen [aantal dagen] dagen na ontvangst van uw bestelling een e-mail op ofdetroits@gmail.com om een terugbetaling aan te vragen. Vermeld uw bestelnummer en de reden voor de retourzending in uw e-mail.
- Retourmachtiging: Zodra uw retouraanvraag is goedgekeurd, sturen wij u een retourmachtiging en instructies over hoe u het artikel kunt retourneren.
- Retourzending: U bent zelf verantwoordelijk voor het betalen van de verzendkosten voor het retourneren van uw artikel. Verzendkosten worden niet terugbetaald.
- Verwerking van restitutie: Zodra we uw geretourneerde artikel hebben ontvangen, inspecteren we het en informeren we u over de status van uw restitutie. Als uw retourzending wordt goedgekeurd, starten we een restitutie naar uw oorspronkelijke betaalmethode binnen [aantal dagen] dagen.
3. Uitwisselingen
Als u een artikel wilt ruilen voor een andere maat, kleur of stijl, volg dan hetzelfde proces als hierboven beschreven voor restituties. Zodra uw retourzending is ontvangen en geïnspecteerd, verwerken we de ruil en sturen we het nieuwe artikel naar u toe.
4. Beschadigde of defecte artikelen
Als u een beschadigd of defect artikel ontvangt, neem dan onmiddellijk contact met ons op via ofdetroits@gmail.com . Geef uw bestelnummer en foto's van het/de beschadigde of defecte artikel(en). Wij zullen met u samenwerken om het probleem snel op te lossen, hetzij door een terugbetaling te doen of een vervangend artikel te sturen.
5. Niet-restitueerbare artikelen
Bepaalde artikelen komen niet in aanmerking voor restitutie, waaronder:
- Cadeaubonnen
- Downloadbare softwareproducten
- Gepersonaliseerde of op maat gemaakte artikelen
6. Wijzigingen in het restitutiebeleid
Wij behouden ons het recht voor om dit restitutiebeleid op elk gewenst moment bij te werken of te wijzigen. Alle wijzigingen worden onmiddellijk van kracht na plaatsing op onze website. Bekijk dit beleid regelmatig om op de hoogte te blijven van onze restitutiepraktijken.
7. Neem contact met ons op
Als u vragen of opmerkingen heeft over ons restitutiebeleid, neem dan contact met ons op via:
E-mailadres: ofdetroits@gmail.com